Nokia - Korea - 개인정보보호정책

귀하의 개인정보를 보호해 드립니다.
노키아는 다양한 데이터 보호 및 보안 관련 법률을 준수하면서 고객 여러분의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 취급 방침(“방침”)은 우리 회사가 생산하고 있는 제품 및 서비스와 관련하여 수집하고자 하는 정보의 종류 및 이와 같은 정보들을 처리하는 방법을 안내해 드리는데 목적이 있습니다. 본 방침에서 “개인 정보”라 함은 신원이 확인되었거나 확인 가능한 개인(자연인)에 대한 정보를 의미합니다. “노키아”란 노키아 코퍼레이션과 관련 계열사를 의미합니다 (“우리” 또는 “우리 회사”등으로 지칭하기도 합니다.)

본 방침은 노키아가 제공하는 제품이나 서비스들과 연계하여 또는 당사 장비, 부가장치, 웹사이트 (모바일 웹사이트 포함), 게임, 음악 또는 노키아에서 전자적인 형태로 제공하는 다양한 다른 서비스 형태 및 고객 관리, 하자보증 서비스, 판촉, 광고 등의 서비스와 연계하여 링크 등의 형태로 우리 회사와 상호작용을 하는 과정에서 수집되는 개인정보에 적용됩니다.

<적용>
이용자께서 본 사이트를 접속하여 이용하시면 노키아의 개인정보 보호정책 조항에 동의하시는 것으로 간주합니다. 만약 이용자 여러분께서 이 개인정보 보호정책에 동의하지 않으신다면, 본 사이트 접속과 이용을 중단해 주시기 바랍니다. 개인정보 보호정책은 본 사이트를 비롯하여 노키아의 다른 특정 일반 공개용 정보 웹/모바일 사이트에 적용되지만, 모든 노키아 웹/모바일 사이트에 해당되는 것은 아니며, 명시적으로 특별한 조건과 조항이 적용되는 웹 채널의 경우도 개인정보 보호정책의 적용을 받지 않습니다. 개인정보 보호정책이 적용되는 모든 노키아 사이트를 집합적으로 본 “사이트(site)”라고 합니다. 본 사이트의 특정 페이지/서비스에는 특별 사용 조항 또는 본 사이트에만 해당되는 특수 조항이 적용될 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 단, 이 같은 추가 조항을 적용할 경우에는 이를 분명하게 명시할 것입니다. 개인정보 보호정책과 특별 사용 조항 또는 본 사이트에만 해당되는 특수 조항이 일치하지 않을 경우, 특별 사용 조항 또는 본 사이트에만 해당되는 조항을 적용합니다.

노키아의 특정 제품이나 서비스와 관련하여 추가로 제공되거나 또는 수정된 보안 정보를 제시할 수도 있습니다. 이러한 정보들이 본 방침과 상충되는 경우 이 정보들을 우선 적용합니다. 당사의 제품이나 서비스들은 타사 웹사이트와 자체적으로 보안 방침을 갖추고 있는 제 3자의 다른 서비스들과 링크될 수도 있습니다. 따라서 이러한 서비스의 보안 방침들도 숙지해 두는 것이 바람직합니다. 노키아는 이와 같은 서비스의 보안 방법과 내용 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다

고객 여러분께서는 본 웹사이트를 이용하거나 또는 개인 정보를 노키아에 제공하는 방법을 통해 본 방침이 제시하고 있는 고객 개개인의 개인 정보 처리 방법에 대해 동의 의사를 표시하실 수 있습니다. 본 방침에 동의하지 않을 경우에는 본 웹사이트를 사용하지 않거나 또는 귀하의 개인 정보를 노키아에 제공하지 말아주시기 바랍니다.

<취합 대상 정보>
우리 회사의 서비스를 구매 또는 사용하거나 가입하고자 할 때 또는 우리회사의 판촉이나 광고에 들어오거나 다른 방법으로 우리 회사와 상호작용을 할 때 일반적으로 고객 여러분의 개인정보를 수집합니다. 우리 회사에서는 고객 개개인의 인정과 동의에 의해서만 개인 정보를 수집하려고 노력하고 있습니다. 수집하고자 하는 데이터 유형들은 주로 다음과 같습니다:

기술 정보 대부분의 경우 여러분은 신분을 밝히지 않고 우리 회사 웹사이트에 방문하거나 제품 또는 서비스를 이용하실 수 있습니다. 하지만 여러분이 우리 회사 서비스를 이용할 때 취합되는 기술 정보들이 있습니다. 여러분의 IP 어드레스, 접속 횟수, 링크한 웹 사이트, 방문 페이지, 사용한 링크와 배너 광고들 및 여러분이 검색한 다양한 콘텐츠와 사용중인 장치에 관한 정보 및 웹 브라우저가 제공하는 다양한 기술 정보, 일정 제품 및 서비스와 연계하여 수집될 수 있는 정보들이 여기에 포함됩니다. 여러분이 우리 회사의 서비스를 이용하거나 통신망을 통해 우리 회사와 연결될 때 여러분의 모바일 번호와 같은 추가 정보들이 표준적인 통신 방식으로 우리 회사로 전달될 수 있습니다. 아래의 “쿠키와 웹 비콘 사용” 절을 참고하시기 바랍니다.
여러분이 제공하는 정보 우리 회사에서 제공하는 서비스에 가입하거나 제품을 구매하거나 판촉 광고에 접속하거나 또 다른 방법으로 우리회사와 접속하면 일단 여러분들은 이름, 이메일 주소, 자택주소, 사용자명, 암호명 등 사용자 인증 및 동작을 허가 또는 요구하거나 통신하고자 하는 제품과 서비스를 제공하는데 필요한 개인정보들을 입력해야 합니다.

뿐만 아니라 나이, 성별, 우편번호, 사용 언어 등 인구통계학적 정보도 요구할 수 있습니다. 또한 동의 여부, 선호도, 답변, 소지하고 있는 장치 관련 정보 및 기타 정보들도 요구할 수 있습니다. 개인의 신분정보와 관련이 없이 취합된 정보인 경우에도 개인정보를 입력하면 신분이 확인 가능한 경우도 있다는 사실에 유의하시기 바랍니다. 우리 회사에서는 합법적인 방법으로 명부 대여 회사나 기타 공적인 정보 제공처들을 통해 개인 정보를 수집할 수도 있습니다. 우리 회사에서 제공하는 서비스들 가운데는 타인의 정보 제공이 가능하게 하는 경우도 있는데, 예를 들어, 제품을 주문하여 본인이 아닌 다른 수취인에게 배송을 의뢰할 경우, 이 수취인의 개인 정보도 제공하도록 할 수 있습니다.
귀하와 당사 간의 거래 정보 우리 회사에서는 고객이 우리 제품이나 서비스를 구매하거나 이용하는 것 및 우리 회사와 그 밖에 다른 방법으로 상호작용하는 것과 관련한 정보를 수집하거나 정보 제공을 요구합니다. 이와 같은 정보에는 예를 들어 고객의 상세한 문의사항이나 요구사항 및 제공되는 제품 및 서비스 내역(납품 세부사항 포함), 재무 정보(지불방법, 신용카드 정보, 청구지 주소, 신용 확인 및 기타 재무 정보), 고객과 노키아간 합의 사항, 귀하가 우리에게 제공한 콘텐츠 관련 세부사항 및 기타 거래 정보 등이 포함될 수 있습니다. 우리는 합법적인 방법으로 우리 회사의 고객 관리 센터 또는 기타 문의처와 귀하의 통화 내역을 기록할 수 있습니다. 어떤 서비스에는 고객의 위치 정보를 이용해야 하는 경우도 있습니다. 하지만, 이러한 서비스에서 고객의 위치 정보 이용은 고객 본인의 동의를 얻어야만 가능하도록 되어 있습니다

<노키아에서의 고객 개인 정보 처리 목적>
노키아에서는 본 방침 및 서비스별로 추가로 제공하는 보안 방침을 통해 제시하는 목적을 위해 고객의 개인 정보를 처리합니다. 한 가지 이상의 목적이 동시에 적용될 수 있음에 유의하시기 바랍니다.

제품 및 서비스 제공 우리 회사에서는 고객의 요구사항을 해결하고 주문을 처리하거나 또는 고객과 노키아간에 체결된 계약을 이행하는 과정에서 필요하다고 판단되는 경우 및 제품 및 서비스의 기능과 보안성을 강화하고 고객의 신원을 파악하여 불법적인 사용이나 기타 오남용을 방지하기 위해 고객의 개인정보를 이용할 수 있습니다.

제품 및 서비스 개발

고객과 의사소통 및 마케팅 우리 회사에서는 고객 개개인 개인 정보를 고객과 소통하여 예를 들면 고객이 사용중인 우리회사 제품이나 서비스 관련 정보를 제공하거나 고객 만족도 조사 등을 위해 해당 고객과 연락을 취하기 위해 사용할 수 있습니다. 우리 회사에서는 또한 마케팅이나 조사 목적으로 사용할 수도 있습니다. 예를 들면 시장 조사를 실시하고, 합법적인 방법으로 고객과 연락을 취하여 신제품이나 서비스 정보를 제공하거나 판촉행위를 실시합니다. 뿐만 아니라 우리 회사 제품 및 서비스 가운데 일부를 다른 회사 제품 및 서비스 판촉에 사용할 수도 있습니다. 하지만, 노키아에서는 고객의 사전 동의없이 마케팅을 목적으로 이 회사 또는 다른 회사에 고객의 개인정보를 공개하지는 않습니다.

<고객의 개인정보 공유 >
일반적으로, 아래에 제시하는 경우를 제외하고 우리 회사는 제3자에게 고객의 개인 정보를 판매, 대여 또는 공개하지 않습니다.

고객의 동의 확보 우리 회사에서는 고객의 사전 동의가 있을 경우 고객의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 일부 서비스에는 고객의 개인 정보를 다른 서비스 이용자들과 공유하는 내용이 포함될 수 있습니다. 사용자가 자신의 콘텐츠나 노키아 사용자 커뮤니티들을 출간하는 서비스를 예로 들 수 있습니다.
노키아 계열사 및 허가받은 제3자에게 제공 우리 회사에서는 노키아의 다른 계열사 또는 본 방침에서 제시하는 목적에 맞게 노키아를 위해 개인정보를 처리하도록 허가받은 제3자와 고객의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이와 같은 업체들은 다른 용도로 고객의 개인정보를 사용할 수 없으며, 이들에게 본 방침을 준수할 것과 적절한 보안책을 마련하여 고객의 개인정보를 보호해 줄 것을 요구합니다.
다국적 전달 우리회사 제품과 서비스들은 전세계 여러 나라에 분산되어 있는 자원 및 서버들을 이용하여 제공될 수 있습니다. 따라서 고객의 개인정보가 국경을 넘어 개인정보에 대한 특별한 보호법이 제공되지 않거나 미국 등과 같이 상이한 정보 보호법을 가지고 있는 유럽 경제 지역(EEA) 외부 국가들로 전송될 수도 있습니다. 이러한 경우 이러한 국가간 전달을 위한 법적 근거를 마련하며 귀하의 개인정보를 법적으로 보호하기 위한 방법을 마련하고 있습니다. 관련 기관들이 요구하는 표준적인 합의방식을 이용하거나 또는 다른 적절한 기술적 및 조직적인 정보 보안 방법을 이용하는 것이 그 예에 해당합니다.
의무적인 공개 우리 회사에서는 특정 기관이나 제3자 예를 들면 우리회사 또는 우리 회사의 대행사가 활동하고 있는 국가 내의 사법기관에 고객의 개인정보를 의무적으로 공개해야 할 수도 있습니다. 뿐만 아니라, 우리 회사는 민형사소송 등의 절차에서 노키아의 법적인 이익을 보호할 목적으로 합법적인 방법으로 고객의 개인정보를 공개 또는 처리할 수도 있습니다.
인수 합병 만약 우리 회사가 일정 국가 내에 있는 당사 조직을 매각, 매수, 합병 또는 기타 방법으로 구조조정할 경우 개인정보를 해당 매수자 또는 이들의 홍보업체에 공개하거나 매각자 또는 이들의 홍보업체로부터 입수할 수 있습니다.

<아동 정보 수집>
노키아는 13세 미만이용자의 대한 정보를 취합하려 하거나 또는 이들과 일정한 거래관계를 성립시키려 하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 사용자의 연령대를 정밀하게 분석할 수 없기 때문에 우리 회사 데이터베이스에는 13세 미만 미성년자들에 대한 개인정보가 수록될 수도 있습니다. 고객의 연령 제시가 요구되는 경우에는 13세 미만 미성년자에 대한 서비스는 차단하고 있습니다. 또한 아동 이용자와 관련한 개인정보 자료들을 삭제하기 위해 합당한 노력을 기울이겠습니다.

노키아는 정책적으로 미성년자(법적 나이를 기준으로 함. 따라서 미성년자의 나이는 해당 국가의 법률에 의거함.)이 법률에 따라 별도로 허가받는 경우를 제외하고는 부모나 법적인 보호자의 동의없이 우리 회사 제품 및 서비스를 구매하거나 사용할 수 없도록 하고 있습니다. <정보의 질>
노키아는 우리 회사에서 처리하는 개인정보의 정확성을 유지하고 최신정보로 항시 업데이트하며 오래되었거나 부정확하고 불필요한 정보를 삭제하기 위해 필요한 합리적인 방법들을 채택하고 있습니다.

노키아의 일부 제품과 서비스에서는 고객의 개인정보 관리가 가능하도록 설정되어 있어서 고객이 직접 수시로 개인정보에 접속하여 수정할 수 있도록 하기도 합니다. 고객께서는 정확한 개인 정보 제공과 아울러 변경된 개인정보를 수정해 줄 책임이 있음을 기억해 주시기 바랍니다.

<보안 >
개인적으로 직접 제공하든 아니면 전화나 인터넷을 이용하든 개인정보 제공과 관련한 위험 부담은 항상 존재하기 마련입니다. 어떠한 기술로도 “도청”이나 “해킹” 위협을 완벽하게 차단할 수는 없습니다. 노키아에서는 적절한 기술적 조직적인 정보 보안 방법을 이용하여 이와 같은 위험을 방지 또는 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

이와 같은 방법으로는 방화벽, 안전한 서버 설비 이용, 암호화, 적절한 접속권한 관리 시스템과 절차 구현, 프로세서의 면밀한 선택 등이 있으며, 그 밖에 기술적, 상업적으로 합당한 방법을 통하여 고객의 개인 정보를 불법 사용과 공개로부터 보호하고 있습니다. 가능한 경우 우리 회사에서는 개인정보의 손상이나 파괴를 방지하기 위해 백업본을 제작하거나 기타 다른 방법을 이용할 수 있습니다. 노키아 웹사이트에서 온라인 거래를 지원하는 경우 업계 표준의 보안 기법인 SSL (Secure Socket Layers) 등을 사용하여 온라인 거래의 안전성과 보안성을 확보하고 있습니다.

<쿠키와 웹 비콘 사용>
노키아 웹 사이트에 접속할 때마다 고객 컴퓨터를 인지할 수 있도록 각 컴퓨터에 일정 정보가 기록될 수 있습니다. 이러한 정보는 보편적으로 “쿠키”라는 텍스트 파일 형태를 취합니다. 쿠키들은 고객 컴퓨터의 웹 사이트가 아닌 하드 드라이브에 저장되는 소량의 데이터를 의미합니다. 일반적으로, 쿠키를 통해 고객 컴퓨터의 일정 정보 즉, 고객의 IP 어드레스, 고객 컴퓨터의 운용 시스템, 브라우저 형태, 관련 사이트 주소 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 우리 회사에서 쿠키를 사용하는 목적은 고객들에게 일정한 혜택을 제공하는데 있습니다. 예를 들면 고객이 한 셰션 내에서 여러번 암호명을 입력하지 않아도 되게 하거나 1회 방문에서 거래를 종류시키지 않았을 경우 장바구니에 넣어둔 항목들을 일일이 다시 입력해야 하는 번거로움을 덜어드리기 위한 것입니다. 쿠키는 또한 웹 사이트의 트래픽 분석과 무기명의 인구통계학적 프로파일링을 통해 우리 회사의 서비스를 개선하는데도 사용됩니다.

일부 웹사이트와 관련해서는 소위 웹 비콘 (또는 “픽셀 테그”)을 사용하기도 합니다. 하지만, 개인 사용자를 식별하는데는 사용하지 않습니다. 웹 비콘은 일반적으로 웹 사이트에 위치하는 그래픽 이미지에 해당하며 특정 웹 사이트의 방문자 수나 특정 쿠키 접속 수 등을 산정하는데 사용됩니다. 이 정보는 우리 회사의 서비스 개선에 사용됩니다. 웹 비콘은 표준화된 인터넷 통신 방식으로 웹 브라우저가 제공하는 것 이외에 다른 정보는 수집하지 않습니다. 쿠키를 종료시키면, 웹 비콘이 고객의 특정 동작을 추적할 수 없게 됩니다. 이 경우 웹 비콘은 고객의 IP 어드레드로부터 방문객 정보를 계속 취합하게 되지만 이 정보는 특정 정보는 아닙니다.

쿠키를 수신하고 싶지 않거나 쿠기 저장 시 통보를 원할 경우 웹 브라우저에 이 기능을 설정할 수 있습니다. 쿠키 기능을 종료하면 사이트 방문기능을 강화해줄 수 있는 일정 부분을 볼 수 없게 될 수도 있습니다. 콘텐츠가 링크되어 있는 협력사 웹 사이트에서도 쿠키나 웹 비콘을 사용할 수 있습니다. 하지만 이 쿠키들에 접속하거나 이들을 통제할 수는 없습니다.

<고객의 권리 >
우리 회사에서 보유하고 있는 개인정보의 내용을 알고자 하거나 또는 부정확하거나 오래된 개인정보를 보완, 수정, 무기명화 또는 삭제하고자 하거나 또는 합법적인 근거에 의한 광고자료나 마케팅 자료 전달 또는 시장 조사 등을 목적으로 한 개인정보 처리 중단을 원할 경우, 적절한 법적 절차에 의해 아래에서 제시하고 있는 연락처로 문의하여 이와 같은 권리를 행사하실 수 있습니다. 경우에 따라, 특히 고객께서 개인정보의 삭제 또는 개인정보 처리의 중단을 원할 경우, 우리 회사에서 더 이상 귀하께 서비스를 제공할 수 없게 될 수도 있습니다. 이상에서 제시한 목적을 위해서는 적절한 프로필 관리 툴을 사용하는 것이 바람직합니다. 이와 같은 툴을 이용할 경우 귀하께서 개인정보에 직접 접속하여 효과적으로 이를 관리할 수 있기 때문입니다

이상에서 제시한 요구사항에 수행하기 위해 노키아에서는 고객 여러분의 신원을 확인하고 아울러 추가적인 정보 제시도 요구할 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 아울러 관련 법에서는 앞서 제시한 귀하의 권리와 관련한 별도의 제약이나 규정 등이 포함되어 있을 수도 있음에도 유의하시기 바랍니다.

<개인 정보 및 연락처 정보 통제 및 관리>
Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland에 주소지를 두고 있는 노키아 코퍼레이션은 고객 여러분의 개인정보들을 통제 관리하는 역할을 수행합니다.

아울러, 제품과 서비스를 공급하는 노키아 계열사 역시 고객의 개인정보를 통제 관리하는 역할을 담당하고 있습니다. 해당 제품이나 서비스 관련 규정을 확인하시거나 노키아 웹사이트에서 제공하는 연락처 정보를 이용하여 이 통제 및 관리 장치 번호와 연락처 등을 확인할 수 있습니다.

노키아의 보안 유지와 관련한 보다 자세한 사항은 다음으로 문의하시기 바랍니다:

Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finland

<보안 방침 변경>
노키아는 사전 통지에 의하거나 또는 사전 통지 없이 수시로 본 보안 방침을 수정하거나 본 사이트 접속 방법을 변경, 수정 또는 철회할 수 있습니다. 단, 본 보안 방침을 구체적으로 변경할 경우 노키아에서는 방침 안내문 서두와 본 사이트 홈페이지 앞 부분에 30일간 변경 내용을 고지하겠습니다. 수시로 본 보안 방침 사이트에 방문하여 변경 여부를 확인하시기 바랍니다.