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  1. 멀티미디어(MMS) 메시지를 발신하고 수신하려면 어떻게 해야 하나요?
  2. 휴대 전화에서 문자(SMS) 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.

1. 멀티미디어(MMS) 메시지를 발신하고 수신하려면 어떻게 해야 하나요?

멀티미디어 메시지는 문자 및/또는 음성 파일과 이미지 또는 동영상 파일이 결합된 메시지입니다.

멀티미디어 메시지를 보내려면 다음 항목이 멀티미디어 메시지를 지원해야 합니다.

  • 휴대 전화 모델: 휴대 전화 모델의 사용자 매뉴얼에서 멀티미디어 메시지 지원 여부를 확인하십시오.
  • 서비스 계약: 통신업체 또는 서비스 제공업체에 문의하여 멀티미디어 메시지가 사용 가능하며 지역 네트워크에 있지 않을 때 로밍 서비스가 지원되는지 확인하십시오.

이 두 조건이 모두 만족되면 휴대 전화의 메시지 메뉴에서 멀티미디어 메시지를 작성하여 보낼 수 있습니다. 멀티미디어 메시지의 작성 및 발신에 대한 모델별 지침은 휴대 전화 모델의 사용자 매뉴얼을 참조하십시오.

2. 휴대 전화에서 문자(SMS) 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.

휴대 전화 모델과 통신업체 또는 서비스 제공업체와의 계약에서 SMS를 통한 문자 메시지를 지원해야 합니다.

  • 사용 중인 휴대 전화 모델이 문자 메시지를 지원하는지 확인하십시오. 이 정보를 휴대 전화의 사용자 매뉴얼에서 확인할 수 있습니다.
  • 통신업체 또는 서비스 제공업체에 문의하여 a) 문자 메시지가 사용 가능한지 b) 지역 네트워크에 있지 않을 때 로밍 서비스를 지원하는지 확인하십시오.
  • 메시지 수신 또는 발신 문제가 여전히 지속된다면 노키아 서비스 센터에서 점검을 받으십시오. 서비스 페이지 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 서비스 센터 연락처와 주소 정보를 확인할 수 있습니다.