1. 휴대 전화에서 PIN/PIN2/PUK/PUK2 코드를 요청합니다.
무단 사용으로부터 휴대 전화를 보호하기 위해 휴대 전화에는 하나 이상의 코드가 입력되어 있습니다. PIN과 PUK 코드가 실제적으로 SIM 카드를 보호합니다. 이 카드는 휴대 전화 내부에 장착되어 네트워크 연결을 구성합니다.
대부분의 경우 PIN 및 PUK 코드와 관련된 문제는 통신업체 또는 서비스 공급업체에 문의하십시오.
- 가장 일반적인 코드는 PIN(Personal Identification Number) 코드이며, 사용자 매뉴얼의 지침을 참고하여 사용자 스스로 설정하고 활성화 및 비활성화할 수 있습니다.
- PIN2 코드는 PIN 코드의 한 종류이며 휴대 전화의 특정한 기능에 대한 두 번째 보호 역할을 합니다. PIN 코드와 같은 방식으로 동작하며, 자세한 정보는 사용자 매뉴얼을 참조하십시오..
- PIN 코드를 여러 번 잘못 입력하는 경우 휴대 전화에서 PUK(Personal Unblocking Key) 코드를 요청할 수 있습니다. PUK 코드는 통신업체나 서비스 제공업체가 제공하는 8자리 코드입니다.
- PIN2 코드를 여러 번 잘못 입력하는 경우 휴대 전화에서 PUK2 코드를 요청할 수 있습니다.
PIN 및/또는 PUK 코드와 관련된 문제는 통신업체 또는 서비스 제공업체에 문의하십시오.
서비스 제공업체에 요청하여 제공받은 코드를 입력해도 문제가 계속되는 경우 통신업체 또는 서비스 제공업체에 문의하십시오.
2. 휴대 전화에서 잠금 코드를 요청합니다.
무단 사용으로부터 휴대 전화를 보호하기 위해 휴대 전화에는 하나 이상의 코드가 입력되어 있습니다. 휴대 전화 자체를 보호하는 잠금 코드는 SIM 카드를 보호하는 PIN 코드와는 다른 코드임을 유의하십시오.
휴대 전화에서 잠금 코드를 요청했지만 활성화할 수 없는 경우 다음 코드를 입력해 보십시오.
- 기본 잠금 코드인 12345를 입력합니다. 한 번만 입력하십시오.
휴대 전화에서 여전히 잠금 코드를 요청하는 경우 가까운 노키아 서비스 센터에서 점검을 받으십시오. 서비스 페이지 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 서비스 센터 주소를 확인할 수 있습니다.
참고:
- 연속적으로 5회 이상 잘못된 코드를 입력하는 경우 휴대 전화는 “수면 모드(Sleep Mode)”로 전환되며 5분 동안 어떤 항목도 입력할 수 없습니다. 이 경우 휴대 전화의 전원을 끈 후 다시 키고 5분 후에 다시 입력을 시도하십시오.
3. 휴대 전화에서 "SIM 카드 거부됨(SIM card rejected)" 또는 "SIM 카드 허용되지 않음(SIM card unaccepted)"이 표시됩니다.
USIM(Universal Subscriber Identity Module) 카드는 휴대 전화에 탑재된 작은 카드로 네트워크 연결을 구성합니다.
현지의 통신업체 또는 서비스 제공업체는 USIM 카드를 제공합니다. 대부분의 경우 USIM 카드와 관련된 문제는 통신 업체 또는 서비스 제공업체에 문의하십시오.
다음의 경우에 휴대 전화에서 USIM 카드 오류가 표시될 수 있습니다.
- USIM 카드가 올바르게 장착되지 않았습니다. 최근에 휴대 전화를 떨어뜨렸거나 부딪쳤거나 열어 본 경우 USIM 카드의 위치가 올바르게 장착되지 않을 수 있습니다. 사용자 매뉴얼의 USIM 카드 설치 지침을 참고합니다.
- PUK(Personal Unblocking Key) 코드를 여러 번 잘못 입력했습니다. 이 경우 USIM 카드가를 사용할 수 없을 수 있기 때문에 주의하시기 바랍니다. 이 경우 서비스 제공업체에 문의하십시오.
- 최근에 서비스 공급업체를 변경했습니다. 이 경우 SIM 카드 또는 휴대 전화가 이전 통신업체에 적합하도록 구성되어 있어 다시 구성해야 할 수 있습니다. 다른 통신업체 또는 서비스 제공업체에서 SIM 카드와 함께 사용할 수 없도록 휴대 전화를 구성했을 수도 있습니다. 자세한 내용은 가입한 통신업체 또는 서비스 제공업체에 문의하십시오.
위의 상황에 해당되지 않으며 이 오류 메시지가 계속 표시되는 경우 USIM 카드가 손상되었을 수 있습니다. 통신업체 또는 서비스 제공업체에 문의하십시오.
또는 근처의 노키아 서비스 센터에서 휴대 전화에 대한 점검을 받으십시오. 서비스 페이지 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 서비스 센터 주소를 확인할 수 있습니다.